La Embajada de México en La Habana recibe desde este lunes críticas en redes sociales de cubanos que intentaron acceder al sitio web de citas online habilitado por la delegación diplomática para tramitar turnos de solicitud de visas.
“Esto es un descaro sin nombre ya. La página no abre. Y cuando abre se queda ahí dando vueltas y por momentos salieron 2 páginas diferentes. Dejen ya el descaro que esto no tiene nombre”, se quejó la cubana Viviana Danay Valdés en Twitter.
El periodista Pablo Alfonso criticó que “de inmediato se cerró la página y se acabaron las citas. Qué raro...” Agregó una conjetura: “ya habían sido asignados a $1,000 por entrevistas, esos son rumores, yo no lo creo. Los diplomáticos mexicanos no son corruptos. ¡Qué va!”
“Apretaron hoy. No conozco a nadie que haya podido entrar a la página, mucho menos sacar turno. A NADIE”, denunció el usuario identificado como @peter21cuba.
Otros cubanos, como Joel González Estévez, respondieron al tuit informativo de la embajada que no hay “nada de nada” para quienes necesitan acceder al servicio, y compartió una foto de su pantalla indicando que la conexión con el sitio es fallida.
“Llevo 6 años [intentándolo] y no he podido obtener citas. Siempre hay inventos. Nadie entra y después los turnos están dados. Esperemos que mañana se pueda obtener cita y no existan inventos”, afirmó Alyoth Velázquez.
La semana anterior, la Embajada de México en La Habana anunció que estaría disponible la plataforma Citas Cuba como única vía para obtener un turno de solicitud de visa.
Lea también
En su Twitter oficial, la representación diplomática advirtió que la “plataforma administrada y supervisada directamente por la Secretaría de Relaciones Exteriores (…) es la única vía para que el público solicite turnos de entrevista consular para la tramitación de visas”. Agregó que “los turnos son distribuidos de manera automática por el sistema, de conformidad con un cupo limitado”.
“No se deje engañar. Nadie le puede cobrar por la obtención de un turno. Denuncie a quien intente hacerlo”, solicitó la embajada en el comunicado.
Además, instó a tener “cuidado de aquellas personas que buscan estafar al público con la supuesta venta de citas. Las citas o turnos son gratuitos”.
Advirtiendo lo que se viviría esta semana, varios usuarios de Twitter respondieron con críticas a la información de la embajada. Según un internauta, ha intentado por dos años acceder al servicio, pero “ni en diciembre alcancé cita, y menos ahora con la venta de ellas”.
Otra persona alegó que “desde que abrieron la página nueva ni siquiera funciona correctamente, todo es una mentira [y] si no pagas 1500 USD no consigues el turno”.
Según la usuaria Lily Vera, el servicio “es gratuito para quien tiene el acceso a la página, y esos son unas pocas personas, que ahora mismo están cobrando hasta 2k USD [2000 dólares] para sacar el turno. Es muy triste esta situación y no va a cambiar. Ahora mismo esa página ni abre”.
Desde el 25 de febrero, la legación diplomática informó que el sistema virtual de citas para solicitar visas y legalizaciones cambiaría de nombre de “Mexitel Cuba” a “Citas Cuba” a partir del 1 de marzo.
Para el primer trimestre del año 2022 se establecieron 1260 turnos de legalizaciones; 945 para realizar trámites con permiso del Instituto Nacional de Migración (INM); 810 para “turismo y tránsito”; 945 para trámites de vínculo y unidad familiar; y 63 turnos para estudiantes.
La delegación diplomática advirtió que “el número de citas y visas disponibles mensualmente es limitado”, por lo que pide “comprensión y paciencia” de los solicitantes cubanos.
