Este viernes, el monopolio de las telecomunicaciones cubano, Etecsa, entró en una discusión con un usuario de Twitter, alegando que no responden "a presiones".
En un tuit de la compañía sobre donación de sangre en la isla, el usuario conocido como "YoGuajiro" les reclamó sobre sus "donaciones".
Ante ese cuestionamiento la empresa solo pegó el texto de una promoción anunciada hace días. "Del 11 al 16 si recibe una recarga internacional mayor de 20 cuc la empresa lo bonificará con 1 GB de datos + 50 SMS + 50 min de llamadas las cuales tienen una rebaja del 50% de su valor".
"Eso no son donaciones, eso es presión popular por su mal trabajo", replicó el usuario.
La pelea virtual continuó y Etecsa dijo: "Disculpe, no respondemos ante presiones, nuestra empresa socialista responde al estado y su pueblo. Estas son acciones que benefician a nuestros clientes".
"¿De qué pueblo habla?, ¿qué socialismo es ese que roba constantemente?, quizás sí represente al Estado (son un Monopolio estatal), ustedes se benefician a sí mismos, nos obligan a “coexistir” con ustedes porque no tenemos otro “remedio”. Ni siquiera ustedes como trabajadores se creen eso", sentenció el usuario.
Este martes, la empresa dio a conocer una nueva promoción de 1 GB de datos móviles si recargan desde el exterior.
Según informó en Twitter la presidenta ejecutiva de esta empresa, Mayra Arevich, esta oferta será para la recarga del lunes 11 de mayo y hasta el 16 de mayo.
El pasado 22 de abril, Etecsa había anunciado a sus clientes que como parte de las medidas adoptadas en medio de la situación epidemiológica de la COVID-19, en próximas promociones de recarga internacional, además de Voz y SMS, también dará una bonificación de datos.
Dos semanas después se hace realidad esta noticia tan esperada por los cubanos.
Arevich Marín informó que se incluirá en las próximas promociones de recarga internacional: Bonificación con Datos, Voz y SMS. Igualmente se extienden hasta el 30 de mayo las medidas vigentes en el mes de abril.
Estas medidas son:
- El pago de la factura telefónica con vencimiento en abril; el pago de los servicios conmutados de acceso a Internet; el pago de la cuota mensual de los servicios nauta Hogar, las 10 horas adicionales al paquete y la tasación de las horas recargadas a 0.30 cuc/hora;
- La Vigencia de las líneas móviles que vencen a partir del 1ro de mayo; el pago de la cuota de Telefonía Fija Alternativa;
- El descuento del 10% por el pago de los servicios de Etecsa a través de Transfermóvil;
- La tasación diferenciada de los servicios de voz y datos de la red móvil: de 1:00 a.m. a 6:00 a.m. la voz 0.05 cuc/ minuto y se reduce al 50% el consumo de los paquetes de datos;
- El descuento del 25% para las llamadas nacionales con tarjetas propias en el horario nocturno, y la rebaja del 50% de las tarifas de larga distancia nacional, en el horario diurno.
Al parecer los reclamos de la población a Etecsa, sobre todo en las redes sociales, comienzan a ser escuchados, aunque aún las respuestas del monopolio no contemplan una rebaja permanente en los precios de sus ofertas, lo que ha llevado a que los usuarios comiencen a reclamar que estas nuevas medidas se queden luego de que termine la crisis de la COVID-19.