La Isla de la Juventud permanece prácticamente incomunicada por tercer día consecutivo, mientras familiares desde el exterior denuncian que no pueden establecer contacto con sus seres queridos. ETECSA no ha informado cuándo quedará restablecido el servicio.
La periodista independiente Camila Acosta confirmó a ADN Cuba que las personas en la Isla de la Juventud continúan incomunicadas y que lleva tres días sin poder hablar con sus familiares residentes en ese territorio.
La situación también ha generado preocupación entre cubanos que viven fuera de la isla. La influencer cubana residente en Estados Unidos Kyara Ibarra expresó en redes sociales su malestar por no poder comunicarse con sus familiares en la Isla de la Juventud.
“Vengo a alzar mi voz para que se sepa lo que realmente está sucediendo. Intenté llamar al teléfono fijo y no da ni timbre”, afirmó Ibarra en un video publicado en Instagram.
“Mi familia en Cuba puede estar ahora mismo sin agua, sin electricidad, sin conexión de teléfonos o de internet”, añadió la influencer, quien pidió visibilizar la situación que atraviesan los habitantes del municipio especial.
La Isla de la Juventud quedó sin servicio de telefonía móvil desde el martes 8 de septiembre, después de que se dañaran las dos principales vías que conectan el territorio con la red nacional de telecomunicaciones, según confirmó la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA).
De acuerdo con el comunicado oficial, los servicios móviles quedaron interrumpidos en todo el territorio, mientras la telefonía fija sufrió una afectación parcial que permite únicamente realizar llamadas locales. ETECSA señaló que sus especialistas trabajan junto a trabajadores de Geocuba para restablecer las conexiones.
El monopolio estatal explicó que las labores se desarrollan en “condiciones complejas”, debido a que las dos conexiones afectadas son enlaces marítimos, pero no detalló qué provocó los daños ni estableció un plazo para solucionar la avería.
Sin fecha para el restablecimiento
Tres días después del inicio de la interrupción, ETECSA todavía no ha anunciado públicamente una fecha para recuperar completamente las comunicaciones.
ETECSA aseguró inicialmente que había habilitado “otras vías alternativas” para garantizar la comunicación con las autoridades locales, pero no informó de mecanismos equivalentes que permitieran a la población mantener sus comunicaciones con familiares dentro y fuera de la Isla.
La interrupción afecta tanto las llamadas telefónicas como el acceso a internet, dejando a miles de residentes de ese territorio sin una vía normal de comunicación con el resto de Cuba y con sus familiares en el extranjero.
En una actualización publicada por ADN Cuba el miércoles, la periodista Camila Acosta ya había denunciado que en la Isla no funcionaban “ni la telefonía móvil ni la fija. Tampoco internet”.
La situación resulta especialmente preocupante para los familiares que viven fuera de Cuba, debido a que la imposibilidad de establecer comunicación impide conocer en tiempo real las condiciones en las que se encuentran sus seres queridos.
La avería se produce además en medio de la prolongada crisis de servicios básicos que atraviesa Cuba, marcada por apagones y dificultades para garantizar servicios esenciales.
Por el momento, ETECSA no ha informado de nuevos avances públicos sobre la reparación de los enlaces ni de una fecha para el restablecimiento total de las comunicaciones en la Isla de la Juventud.
