Cubano denuncia al aeropuerto de La Habana por robo de alimentos que llevaba para sus abuelos

El cubano Yoelkis Torres Tápanes denunció este martes que en el Aeropuerto Internacional “José Martí”, de La Habana le robaron de su equipaje varios productos que llevó de México, incluidos alimentos para sus abuelos que importó ante la escasez que sufre el país.

Mientras todavía se encontraba dentro del perímetro del aeropuerto, Torres Tápanes transmitió en directo por su perfil de Facebook dos videos con fuertes palabras dirigidas a los empleados del principal aeródromo cubano, al que calificó como “un nido de ratas y ladrones, de autoridades sin responsabilidad”.

“Cuando uno aterriza en el Aeropuerto Internacional José Martí, los cubanos somos víctimas de robo, de hurtos, y además de las autoridades que no son capaces de responder”, afirmó el joven residente en la ciudad de Matanzas y activista LGBTIQ+.

Torres Tápanes explicó que, además de unos perfumes, desaparecieron varias bolsas de leche y de chocolate que llevaba para sus abuelos, uno de ellos con 93 años y con una colostomía.

En medio de una crisis económica y social sin precedentes en Cuba, las personas que viajan al extranjero llevan a su regreso a la isla todo tipo de productos, principalmente alimentos, medicinas y aseo, que no se encuentran en las tiendas estatales ni en el pequeño sector privado. Yoelkis empacó bolsas de leche en polvo en suficiente cantidad como para que su nonagenario abuelo pudiera desayunar “al menos por un mes”.

En declaraciones a ADN Cuba, el joven explicó que arribó a la isla el martes en un vuelo a las 6:15 p.m. “Mi maleta se demoró bastante rato en llegar a la estera [donde se recoge], más que las de otras personas que iban en el mismo vuelo. Cuando la veo me doy cuenta inmediatamente de que había pasado algo: los dos candados están picados con una pinza”.

Al abrir su equipaje, cuenta Torres Tápanes, nota que “lo primero que me falta son las bolsas de leche, las de chocolate y unos perfumes que tenía que me habían regalado”.

Refiere que una empleada de la Aduana General lo trató en manera grosera y le dijo que hiciera la denuncia en una oficina del aeropuerto, donde otra trabajadora “me dijo que eso no era problema de ella, que era problema de la agencia [de viaje] y seguro [el equipaje] venía abierto desde México”.

El encargado de la aerolínea con la que viajó Torres Tápanes, Magnicharters, revisó las cámaras seguridad y confirmó que, hasta el momento de bajar el equipaje del avión, su maleta tenía los candados puestos.

“No fue en México, [el robo] fue en el trayecto de la salida del avión hasta la estera, en los cargadores”, aseguró Torres Tápanes a ADN Cuba.

Según el cubano, en el lugar tampoco había un policía ante quien denunciar el robo. Un miembro del personal de seguridad del aeropuerto trató de disuadirlo de hacer una acusación formal porque “si fue aquí hay que emprender un proceso y el proceso es complejo”, cuenta la víctima.

“Finalmente me dijeron que era muy tarde para la denuncia y yo me fui [del aeropuerto] porque soy de Matanzas”, una ciudad ubicada a más de 100 kilómetros de La Habana.

“Todo eso pasó casi que en el transcurso de una hora o 45 minutos aproximadamente, en los cuales yo salí muy bien atendido por el muchacho de la agencia [Magnicharters], pero muy mal atendido por todos los demás. La que tenía que ver con las maletas me preguntó si estaba insinuando que en el aeropuerto se robaba y le dije que no roban: ¡desfalcan!”

Yoelkis Torres manifestó a ADN Cuba que su mayor molestia es porque “al final era la leche de mi abuelo de un mes. De mis abuelos. Al parecer fuimos víctimas de un robo autorizado o una mafia bien pensada. Un robo organizado donde uno justifica al otro y se van con los bolsos llenos para su casa”.

No es esta la primera noticia que trasciende sobre robos en el aeropuerto habanero, aparentemente por parte de sus empleados. En octubre de 2022, la operadora turística Viajes Bojórquez envió una carta a las autoridades aeroportuarias de la isla para denunciar la pérdida de equipaje y el hurto de pertenencias en las maletas de los pasajeros, entre otras afectaciones detectadas durante los vuelos de la aerolínea mexicana Magnicharters.

“Nuestra aerolínea vela por la protección y cuidado de los bienes y pertenencias de sus pasajeros”, pero “cada día vemos un aumento de dichas acciones”, advirtió la empresa en el documento al que tuvo acceso el diario digital 14ymedio.

Según ese medio independiente, la carta, con fecha del 19 de octubre último, estaba firmada por Armando Bojórquez Patrón, presidente de la Operadora Turística Bojórquez y fue remitida a la Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeroportuarios, S.A (Ecasa) y a los directivos de la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional José Martí.

“Maletas extraviadas, maletas rotas, abiertas, con roturas en los cierres de seguridad, dígase (candados, bridas), extracción de pertenencias dentro de las maletas, cambio de bienes por otros, con el objetivo de mantener el mismo peso de las maletas, dejando adentro objetos rotos, envases de perfumes vacíos, ropas sucias y viejas”, se quejó Bojórquez.

Viajes Bojórquez y Magnicharters tienen acuerdos con el régimen cubano para realizar vuelos con una flota de Boeing 777 entre Cancún, Ciudad de México, Mérida y La Habana, a los que se suma la conexión Cancún-Holguín. Además, la aerolínea traslada a los migrantes deportados desde México hacia Cuba.

La carta enviada por Bojórquez a las autoridades del aeropuerto reclama mayores garantías de seguridad. “Nuestra intención es que todos podamos activar los mecanismos de protección y seguridad que debemos cumplir en la manipulación de los equipajes de los pasajeros, que no perdamos por unos indulgentes el prestigio que todos nos hemos ganado con nuestro trabajo diario”, manifestó, según 14ymedio.

Al parecer, por la experiencia de Yoelkis Torres Tápanes este 25 de abril, el reclamo hecho hace meses por el empresario mexicano no ha tenido resultados positivos.

ADN Cuba se comunicó con la Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeroportuarios S.A., indagando si están siendo tomadas medidas para investigar el incidente denunciado por Yoelkis Torres, así como para garantizar la seguridad y protección de las pertenencias de los pasajeros en el Aeropuerto Internacional “José Martí”. Sin embargo, al momento de publicar esta nota la empresa estatal no había respondido a nuestra solicitud de comentarios.